Ein der wichtigsten Strategieziele von ELKA ist die Kundenzufriedenheit.
Im Fokus unseres Geschäfts ist die Kundenorientierung, was Flexibilität und maximale Verständnis von Bedürfnissen impliziert.
Beobachtung von Kundenzufriedenheit und Sammlung von Informationen über ihren Bedürfnissen nach Verbesserung oder Erweiterung der Dienst- und Produktpalette, ermöglichen auch unsere Fortentwicklung, korrektive und präventive Aktionen, sowie eine Zielstellung für die Realisation unserer Aufgabe und Mission.
